Al momento de abrir el Packing me di cuenta de varias cosas que con los días las deje pasar pero hoy se me vinieron rápidamente a la cabeza, tenia doble sello de movistar, el celular venía sin láminas protectoras en pantalla y cámara, los cables venían con las bolsas abiertas y todo muy desordenado, me extraño, pero lo único que quería, era revisar el celular ya que se lo estaba ofreciendo a un posible comprador, el cual al final no se lo llevo por que encontró que funcionaba muy mal el sistema operativo Symbian, lo ocupe ayer Domingo y se me pegaba cada 3 min, sin mentir, apenas pude instalar un par de aplicaciones.

Hoy fui a las oficinas de Movistar para que lo revisaran, pero me pedían la boleta, si no lo compré... de donde saco boleta?, pero me la seguían pidiendo hasta el momento que yo solo me reía por algo tan básico que los ejecutivos no podían entender y discutian entre ellos, no lo compre = no hay boleta y cuando se regala algo tampoco se da la boleta…

Cuando una ejecutiva accedió a revisarlo e ingresar mis datos como propietario del móvil, para haci poder dar garantía, se dio cuenta de que el número de serie de este ya estaba ingresado en el sistema, y no como celular regalado, sino que como celular devuelto por malo, sin arreglo, y que se supone tenía que estar en las bodegas, diciéndome que no se hacían reacondicionamiento en estos casos. Ella no podía ingresar algo a revisión si el sistema le decía que ya estaba malo... y a la vez que ya estaba ingresado también.

O sea, alguien por ahí se quedo con el celular nuevo que "en teoría" me correspondía a mí y yo me quede con uno malo.

GPS nunca funciono, ni siquiera en un parque, ya que es como lo recomendado, la conexión USB se caía a cada rato, sin contar que el celular también lo hacía, No pude pasar ni un solo mp3 y los videos y fotos que saque no pude pasarlos a un computador por vía USB, solo hoy por Bluetooth.

Sin contar las largas horas de filas en las 2 oficinas de Movistar en las cuales tuve que estar, en la de servicio técnico y en la de servicio al cliente, separadas por unas cuadras eternas en pleno centro de Santiago, llenas de gente y un sol que acompañaba mi amarga tarde.

Espero que todo esto se solucione, y seguiré hasta el final, no es que sea mal agradecido, pero creo que ninguno de nosotros va a regalar algo en mal estado y menos una compañía de la categoría de Movistar de la cual soy cliente.

Por todo esto, es que necesito el nombre, puesto, sucursal y si se puede una foto (o si salió en alguna revista, diario, etc.) de la premiación, para tener todos los datos de la ejecutiva que me entregó el ya mencionado Nokia N95, ya que sólo con estos datos podré recurrir a la garantía, sino este pasará a la lista como un Tecnológico Pisa Papeles. (si alguien sabe algo, le pidio el número que se yo...)

Muchas Gracias

Atte

Rodrigo Martínez Morales

Diseñador Industrial (E)

Stipg Design Chile

@stipg

pd: si me pasan uno nuevo, ya saben que estará en venta para que pregunte nomas.